Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 18 octombrie 2026

1. Cine este operatorul de date

Operatorul de date cu caracter personal pentru acest site este SC SELL4ALL GRUP SRL, cu sediul social în Șos. Mihai Bravu, Nr. 123-135, Sector 2, București, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2002007647406, CUI RO 14821537.

Pentru orice solicitare legată de datele tale personale, ne poți scrie la gdpr@sitezone.ro.

2. Ce date colectăm

Colectăm date cu caracter personal atunci când ni le oferi direct, prin formularul de contact de pe site, sau prin corespondența ulterioară cu noi:

• Nume — pentru a ne adresa corect și a identifica solicitarea
• Adresă de e-mail — pentru a-ți putea răspunde
• Numele companiei (opțional) — pentru a înțelege contextul solicitării
• Conținutul mesajului — descrierea a ceea ce te preocupă

De asemenea, colectăm automat câteva date tehnice, prin funcționarea normală a serverului web: adresa IP, tipul de browser și pagina accesată, în scop de securitate și mentenanță tehnică (jurnale de server standard).

Dacă îți exprimi consimțământul pentru cookie-urile de analiză și publicitate, Google Analytics colectează date despre vizita ta: paginile parcurse, durata vizitei, sursa din care ai ajuns pe site, tipul de dispozitiv și localizarea aproximativă (la nivel de oraș), împreună cu un identificator de utilizator stocat în cookie. Detalii complete, inclusiv lista cookie-urilor, în Politica de cookies.

Nu colectăm date sensibile (origine etnică, opinii politice, date medicale etc.) și nu îți solicităm astfel de informații prin formularul de contact.

3. Datele transmise prin formularul de solicitare

Atunci când ne transmiți o solicitare privind serviciile noastre, prelucrăm datele necesare analizării și soluționării acesteia: denumirea companiei, numele persoanei de contact, adresa de e-mail și numărul de telefon. Pentru solicitările privind administrarea IT colectăm și localitatea sediului, în măsura în care aceasta este necesară pentru evaluarea deplasărilor incluse în serviciu. Codul unic de înregistrare și detaliile suplimentare sunt opționale.

Utilizăm aceste date pentru analizarea solicitării, pregătirea și transmiterea ofertei și comunicările ulterioare referitoare la solicitarea respectivă.

Temeiul juridic al prelucrării se stabilește în funcție de situația concretă: art. 6 alin. (1) lit. b) din GDPR, atunci când prelucrarea este necesară pentru demersuri efectuate la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract, sau art. 6 alin. (1) lit. f) din GDPR, atunci când prelucrarea este necesară pentru urmărirea interesului nostru legitim de a răspunde solicitărilor comerciale adresate companiei, cu respectarea drepturilor și libertăților persoanelor vizate.

Datele transmise prin formular nu sunt utilizate în scopuri de marketing direct fără respectarea condițiilor legale aplicabile acestui tip de comunicare.

4. Scopul prelucrării

Datele din formularul de contact le folosim pentru:

• A răspunde solicitării tale transmise prin formularul de contact
• A pregăti, dacă e cazul, o ofertă pentru serviciile noastre
• A menține corespondența ulterioară legată de solicitarea ta

Datele din formularul de solicitare (secțiunea 3) le folosim pentru analizarea solicitării, pregătirea și transmiterea ofertei și corespondența ulterioară legată de acea solicitare.

Nu folosim datele tale pentru marketing direct fără consimțământul tău explicit și nu le vindem sau închiriem către terți.

Separat de datele din formular, folosim Google Analytics pentru a înțelege cum este utilizat site-ul — dar numai după ce îți exprimi consimțământul prin bannerul de cookie-uri.

Dacă îți exprimi consimțământul, Google Analytics poate folosi și funcția Google Signals, care permite Google să asocieze datele de vizită cu contul tău Google (dacă ești autentificat și ai activat personalizarea reclamelor) și să creeze segmente de audiență. Aceste date pot fi folosite pentru publicitate în rețeaua Google. Îți poți retrage consimțământul oricând din Preferințe cookie-uri, iar personalizarea reclamelor o poți controla și direct din contul tău Google, la myadcenter.google.com.

5. Temeiul legal

Datele din formularul de contact le prelucrăm în baza consimțământului tău explicit, exprimat prin bifarea casetei de acord la trimiterea formularului (art. 6 alin. 1 lit. a din Regulamentul GDPR).

Datele din formularul de solicitare le prelucrăm în baza demersurilor precontractuale efectuate la cererea ta (art. 6 alin. 1 lit. b) sau a interesului nostru legitim de a răspunde solicitărilor comerciale adresate companiei (art. 6 alin. 1 lit. f) — detalii în secțiunea 3. Pentru acest formular nu îți cerem un consimțământ separat, tocmai pentru că prelucrarea se întemeiază pe cererea ta.

Datele tehnice colectate automat (jurnale de server) sunt prelucrate în baza interesului nostru legitim de a asigura securitatea și buna funcționare a site-ului (art. 6 alin. 1 lit. f).

Datele colectate prin Google Analytics, inclusiv prin funcția Google Signals și cele folosite pentru publicitate, sunt prelucrate exclusiv în baza consimțământului tău (art. 6 alin. 1 lit. a), exprimat prin bannerul de cookie-uri. Până la acel moment, Google Consent Mode blochează orice stocare de tip analiză sau publicitate. Consimțământul poate fi retras oricând, cu efect imediat pentru viitor.

6. Cât timp păstrăm datele

Formularul de contact: păstrăm datele pe durata necesară soluționării mesajului tău și, ulterior, pentru maximum 24 de luni, pentru a putea răspunde unor eventuale întrebări de continuare a discuției. Dacă discuția se materializează într-un contract de prestări servicii, datele necesare relației contractuale se păstrează pe durata contractului și conform termenelor legale de arhivare (de regulă, 5 ani de la încetarea relației, pentru obligații fiscale și contabile).

Formularul de solicitare: în cazul solicitărilor care nu conduc la încheierea unui contract, păstrăm datele pentru o perioadă de 12 luni de la ultima interacțiune comercială relevantă referitoare la solicitare, cu excepția situațiilor în care este necesară o perioadă diferită pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță ori pentru îndeplinirea unei obligații legale. La expirarea perioadei aplicabile, datele sunt șterse sau anonimizate, în măsura în care nu există un alt temei legal pentru păstrarea lor.

Jurnalele tehnice de server: se păstrează, de regulă, maximum 30 de zile.

Datele colectate prin Google Analytics se păstrează conform perioadei de retenție configurate în proprietatea noastră Google Analytics (implicit, 14 luni pentru datele la nivel de utilizator și de eveniment), după care sunt șterse automat de Google.

Poți oricând solicita ștergerea anticipată a datelor tale, conform secțiunii „Drepturile tale" de mai jos.

7. Cine mai are acces la datele tale

Datele pe care ni le trimiți prin formularul de contact nu sunt vândute și nu sunt închiriate nimănui. Este posibil să apelăm la furnizori tehnici care ne sprijină în funcționarea site-ului sau a corespondenței (de exemplu furnizorul de găzduire web sau serviciul de e-mail), care acționează în calitate de persoane împuternicite și au obligația contractuală de a proteja datele conform GDPR.

Dacă îți exprimi consimțământul pentru cookie-urile de analiză și publicitate, datele despre vizita ta sunt transmise către Google Ireland Limited și Google LLC, care le prelucrează conform propriilor termeni, inclusiv — prin funcția Google Signals — pentru segmente de audiență folosibile în rețeaua publicitară Google. Fără consimțământul tău, nu se transmite nimic.

Datele din formularul de contact nu sunt transferate în afara Spațiului Economic European. În schimb, datele colectate prin Google Analytics — numai după consimțământul tău — pot fi transferate către Statele Unite, către Google LLC. Transferul se face în baza Cadrului transatlantic privind protecția datelor (EU-U.S. Data Privacy Framework), la care Google LLC este certificat, și a clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

8. Drepturile tale

Conform Regulamentului GDPR, ai următoarele drepturi cu privire la datele tale cu caracter personal:

• Dreptul de acces — poți afla ce date deținem despre tine
• Dreptul la rectificare — poți cere corectarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat") — poți cere ștergerea datelor tale
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor — poți primi datele tale într-un format structurat
• Dreptul la opoziție — te poți opune prelucrării bazate pe interes legitim
• Dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii
• Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro, dacă consideri că prelucrarea îți încalcă drepturile

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne poți scrie la gdpr@sitezone.ro. Vom răspunde solicitării tale în termen de maximum 30 de zile.

9. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării accidentale: conexiune securizată (HTTPS/SSL), acces restricționat la datele colectate și actualizarea periodică a sistemelor folosite.

10. Cookie-uri

Site-ul folosește un număr minim de cookie-uri, strict necesare funcționării sale. Detalii complete găsești în Politica de cookies.

11. Datele minorilor

Site-ul și serviciile noastre se adresează persoanelor juridice și profesioniștilor și nu sunt destinate minorilor sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date de la minori.

12. Modificarea acestei politici

Putem actualiza periodic această politică, pentru a reflecta schimbări legale sau ale modului în care prelucrăm datele. Data ultimei actualizări este afișată la începutul paginii.

13. Contact

Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor tale, ne poți contacta la gdpr@sitezone.ro.